FAQ

- Comment puis-je créer mon mur participatif ?

Il vous suffit de vous inscrire sur notre plateforme, de vous rendre dans votre espace perso et de cliquer sur "créer un événement". Puis choisissez vos options et valider. Votre événement est maintenant créé. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le petit icône sous la forme d'un écran pour afficher votre mur participatif.

- De quels matériels ai-je besoin ?

L'interêt de notre plateforme est sa simplicité d'utilisation. De ce fait il ne vous faut qu'un ordinateur, connecté à internet, et un écran ou un vidéo-projecteur. Et rien d'autre !

- Comment lancer mon mur participatif ?

Une fois connecté et sur votre espace perso, cliquez sur l'icône sous la forme d'un écran pour afficher votre mur participatif. Pour accèdez à votre espace de modération, cliquez sur l'icône sous la forme d'un message validé.

- Comment puis-je lancer un vote ?

Dans votre espace de modération, cliquez sur l'onglet "votes". La page d'administration des votes apparait. Cliquez sur "créer un vote" et entrez vos questions/réponses. Validez, puis lancez le vote en cliquant sur "Start".

- Je n'ai pas de crédit, comment puis-je en acheter ?

Dans l'espace perso, vous pouvez recharger votre crédit en cliquant sur l'icône "paypal" en face de votre événement. Un crédit correspond à un accès de 24h à votre mur participatif à compter de la mise en route de celui-ci.

- Je souhaite changer de mode de modération, comment dois-je faire ?

Il vous est possible de changer le mode de modération dans l'espace perso en cliquant sur l'icône "outils" puis en choisissant la modération de votre choix dans le menu déroulant de la partie "modération".

- Comment puis-je récupérer tous les messages, images et résultats de mes votes ?

Il n'est, pour le moment, pas possible de récupérer ces données. Cependant nous faisons tout notre possible pour rendre cette option fonctionnelle le plus vite possible.

- Je suis une entreprise et je souhaite gérer plusieurs comptes?

Il est tout à fait possible d'ouvrir un compte gestionnaire chez Dropncast. Ce compte vous permettra de rattacher d'autres comptes utilisateurs. Vous verrez la consommation de chaque compte utilisateur lié et vous serez facturé mensuellement pour la consommation de vos comptes utilisateurs liés. Il vous suffit de nous contacter par mail à : contact@dropncast.com ou par téléphone au 06.99.76.27.71 pour plus de détails.